Rückerstattung und Rückgaberecht

Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 7 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. 

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, legen Sie bitte die Quittung oder den Kaufbeleg vor, wenn das Produkt nicht geöffnet wurde. Wenn das Produkt geöffnet wurde, legen Sie bitte ein Foto des Produkts vor. 

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@sokatec.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. Wir erstatten die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Rücksendeadresse: Zimmer 403, Nr. 1090 Pingliang Road, Bezirk Yangpu, Shanghai, China.


Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter info@sokatec.com kontaktieren.

Schäden und Probleme 
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel 
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrenstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben. 

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Börsen 
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.

Rückerstattungen 
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Kontaktinformationen
SOKA TECHNOLOGIE LTD
Adresse: Zimmer 103 Gebäude Nr. 2 Genesis Maebara 5-1-11 Maebarahigashi, Funabashi City, Chiba, Japan
Wechat: +86-15542300786
WhatsApp: +1-3239701834

Deutschland Kontakt: Shan/Call: +49-17647655770

Japan Kontakt: Shan/Anruf: +81-9050920178

Kontakt Indien: Chraiseto/Anruf: +91-9488669046
E-Mail: info@sokatec.com